Politique d'Expédition​

Chez ​Ti Loupiot, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et efficacement afin que vous puissiez profiter de vos produits dans les meilleurs délais. Voici notre politique d’expédition détaillée :

1. ​Délais de Traitement des Commandes​

• ​Traitement des commandes​ : Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

• ​Délai de préparation​ : Une fois votre commande confirmée, elle est préparée pour l’expédition sous ​1 à 2 jours ouvrables. En cas de volume exceptionnel de commandes, le délai peut être prolongé. Nous vous en informerons dans ce cas.

2. ​Options de Livraison et Délais​

Nous proposons plusieurs options de livraison pour mieux répondre à vos besoins :

• ​Livraison standard​ par GLS: Le délai moyen de livraison est de ​3 à 5 jours ouvrables​ à partir de la date d’expédition

3. ​Tarifs d’Expédition​

Les frais de livraison sont calculés en fonction :

• Du poids de votre commande,

• De votre adresse de livraison,

• Du mode de livraison sélectionné.

Les frais exacts seront indiqués lors du passage de la commande. Nous offrons la ​livraison gratuite​ pour les commandes dépassant un certain montant (à préciser dans votre politique).

4. ​Zones de Livraison​

Actuellement, nous livrons uniquement en ​​[France métropolitaine / Belgique / Allemagne/ Pay Bas ]​. Si votre adresse n’est pas éligible à la livraison, nous vous en informerons au moment de la commande.

5. ​Suivi de Commande​

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un ​e-mail de confirmation d’expédition​ avec un lien de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via ce lien jusqu’à sa réception.

6. ​Problèmes de Livraison​

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis endommagé, etc.), contactez notre service client :

• Via notre ​​formulaire de contact​​

• Par téléphone au ​(33)0666 14 76 47​

Nous nous engageons à résoudre le problème dans les meilleurs délais.

7. ​Colis Non Réclamés / Retours à l’Expéditeur​

Si un colis nous est retourné (non réclamé ou erreur d’adresse), nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer). En cas de remboursement, les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés.

8. ​Contact​

Pour toute question concernant notre politique d’expédition :

• Utilisez notre ​​formulaire de contact​​

• Appelez-nous au ​(33)0666 14 76 47​